Gewinnen Sie jetzt!
Genießen. Erregen. Verdienen.
Unsere Geschäftspraktiken stellen sicher, dass alle persönlichen Daten der Besucher in Übereinstimmung mit den Regeln der UK Gambling Commission und der DSGVO auf klare Weise behandelt werden. Unsere Prozesse folgen strikt dem Gesetz und verwenden bei Bedarf AES-256-Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung, von der Überprüfung von Identitäten bis hin zur Sicherheit von Zahlungen.
Wenn Sie sich für ein Konto anmelden, einen Kauf tätigen, an einer Aktion teilnehmen oder Hilfe erhalten, geben Sie uns personenbezogene Daten. Zu den protokollierten Informationen können Kontaktinformationen, Identitätsnachweise, Zahlungsinformationen, Geräteeigenschaften und Aufzeichnungen von Spielaktivitäten gehören. Automatisierte Tools wie Cookies und Analyseskripte helfen dabei, den Überblick darüber zu behalten, wie Menschen mit Ihrer Website interagieren, wodurch Sie die von Ihnen angebotenen Funktionen und das Benutzererlebnis verbessern können.
Alle übermittelten Daten werden durch Verschlüsselungsschutzmaßnahmen auf Servern in Gerichtsbarkeiten gesichert, die anerkannten Standards für Online-Spielumgebungen entsprechen. Wir behalten Datenbanken ständig im Auge, um sicherzustellen, dass niemand versucht, ohne Erlaubnis hineinzukommen, und nur autorisierte Personen sensible Datensätze sehen können. Um die Lizenzregeln einzuhalten, werden Sicherungskopien aufbewahrt, um sicherzustellen, dass die Daten immer verfügbar und sicher sind.
Es wird dringend empfohlen, lange, komplizierte Passwörter zu verwenden und alle verfügbaren Multi-Faktor-Authentifizierungsoptionen zu aktivieren. Wenn Sie Ihre Kontoaktivität regelmäßig überprüfen, können Sie Probleme frühzeitig erkennen. Geben Sie Ihre Kontoinformationen nicht weiter und nutzen Sie immer offizielle Supportkanäle, um über Probleme mit Ihren Aufzeichnungen zu sprechen.
Kunden haben auf unserer Plattform viel Kontrolle über ihre eigenen Datensätze. Die Rechte richten sich nach der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK DSGVO) und anderen Gesetzen. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder kontrollieren kann, wie er mit unseren Produkten und Dienstleistungen interagiert.
Menschen können:
Prüfungsprotokolle aller dieser Maßnahmen werden zur Rechenschaftspflicht aufbewahrt. Alle Anfragen werden innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen bearbeitet, die in der Regel einen Monat ab Eingang betragen. Wenn Sie sich nicht auf Ihre Rechte einigen können, können Sie Ihren Fall an das Büro des britischen Informationskommissars weiterleiten. Sie können personalisierte Hilfe oder Beratung von einem Datenverbindungsbeamten erhalten, indem Sie unsere Hauptkontaktseite besuchen.
Vertrauenswürdige Dritte sollten nur dann informiert werden, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Dazu gehören Dinge wie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Einhaltung der von der britischen Glücksspielkommission festgelegten Regeln oder die Beantwortung rechtlicher Anfragen von Strafverfolgungsbehörden. In allen Fällen wird nur die erforderliche Mindestmenge an Informationen weitergegeben und es werden Schritte unternommen, um eine erneute Übermittlung zu verhindern.
Einige technische Partner benötigen eingeschränkten Zugriff auf Benutzerinformationen, um Dienste wie die Bearbeitung von Zahlungen, die Aufdeckung von Betrug oder die Wartung der Plattform bereitzustellen. Wir überprüfen unsere Partner sorgfältig und stellen sicher, dass sie alles privat halten. Wir führen außerdem regelmäßige Audits durch, um sicherzustellen, dass sie strengen Sicherheitsregeln entsprechen.
Wenn Grund zu der Annahme besteht, dass jemand etwas Illegales tut, wie Geldwäsche, Identitätsdiebstahl oder anderes kriminelles Verhalten, kann es zu einer Offenlegung kommen. Um Kontoinhaber zu schützen und die Gesetze einzuhalten, können Informationen an Banken, Kreditauskunfteien oder die Polizei weitergegeben werden.
Marketingpartner können Informationen nur erhalten, wenn Sie ihnen über Ihre Kontoeinstellungen oder durch direkte Gespräche mit ihnen eine klare Erlaubnis erteilen. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern und in der gesamten Marketingkommunikation werden diese Entscheidungen stets berücksichtigt.
Gelegentlich verlangen Bestimmungen des lokalen oder internationalen Rechts, dass bestimmte Tatsachen Gerichten oder Regierungsbehörden mitgeteilt werden. Vor einer solchen Offenlegung wird eine gründliche Überprüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass nur Informationen bereitgestellt werden, die in gesetzlichen Anordnungen ausdrücklich gefordert werden, zusammen mit detaillierten Aufzeichnungen, die zu Prüfungszwecken geführt werden. Alle Offenlegungen erfolgen auf eine Weise, die klar ist und die Privatsphäre und Interessen der Benutzer respektiert. Über das Support-Portal können Sie den Compliance Officer zu solchen Dingen befragen.
Sitzungstoken und dauerhafte Cookies haben unterschiedliche Aufgaben, während Sie unsere Dienste nutzen. Sitzungscookies erleichtern die Navigation und sorgen dafür, dass Sie während der Anmeldung angemeldet bleiben. Persistente Cookies merken sich Ihre Präferenzen und zuvor ausgewählten Optionen und erleichtern so das Zurückkommen. Wir verwenden Analysetools von Drittanbietern wie Google Analytics, um allgemeine Statistiken darüber im Auge zu behalten, wie Menschen die App nutzen und wie sie mit ihren Funktionen interagieren. Diese Systeme verwenden Identifikatoren und Browser-Speicherelemente, um anonyme Informationen über das Verhalten der Benutzer zu sammeln, z. B. wie oft sie die Website besuchen, welche Art von Gerät sie verwenden und wie sie sich auf der Website bewegen. Die Einstellungen Ihres Browsers, wie die Sprache, die er akzeptiert, das Betriebssystem, auf dem er läuft, und die IP-Region, in der er sich befindet, werden ebenfalls gespeichert. Dies hilft bei der Aufdeckung von Missbrauch und stellt sicher, dass Regeln wie UKGC und DSGVO eingehalten werden. Werbepartner können Web-Beacons oder Tracking-Pixel auf der Website verwenden, um die Anzeigen zu verbessern und zu verhindern, dass Personen immer wieder dieselben Anzeigen sehen. Eindeutige Gerätekennungen können für kurze Zeit aufbewahrt werden, persönliche Kennungen wie Name oder E-Mail werden jedoch von Werbetreibenden getrennt aufbewahrt, es sei denn, sie erhalten im Voraus die Erlaubnis dazu. Die Verweildauer von Cookies auf Ihrem Computer hängt davon ab, wie sie verwendet werden: Authentifizierungscookies verfallen, wenn Ihre Sitzung endet, während Präferenzspeichercookies bis zu zwei Jahre dauern können. Danach löschen automatische Löschroutinen alte Einträge. Browser-Sicherheitseinstellungen geben Besuchern eine feinkörnige Kontrolle. Um die Verweildauer von Verhaltensprotokollen auf Ihrem Computer zu verkürzen, können Sie Cookie-Berechtigungen ändern, Ihren Browserverlauf löschen oder privates Surfen verwenden. Das Deaktivieren bestimmter Kategorien –z. B. solcher, die mit Analysen verknüpft sind– kann die Funktionsfunktionalität oder Genauigkeit personalisierter Inhalte beeinträchtigen. Wenn Sie maßgeschneiderte Unterstützung oder zusätzliche Transparenz in Bezug auf bestimmte Tracking-Lösungen benötigen, bleibt das Support-Team über die bereitgestellten Kontaktkanäle verfügbar.
Wenden Sie sich bei Fragen zur Handhabung, Korrektur oder Löschung Ihrer Kontodatensätze direkt an das spezielle Supportteam.
Senden Sie Direktnachrichten zu Problemen oder Informationspraktiken an [email protected]. Um sicherzustellen, dass Sie eine schnelle Antwort erhalten, machen Sie sich klar, was Sie wollen, wie z. B. Zugriff auf Kontodatensätze oder Widerruf der Einwilligung.
Um eine sichere Anfrage zu stellen, gehen Sie zum Anfrageportal in Ihrem Profil-Dashboard. Gehen Sie zu „Recht und Aufzeichnungen“ und füllen Sie das Anfrageformular aus. Laden Sie dabei unbedingt alle erforderlichen Ausweise hoch. Die Bearbeitungszeit einer Anfrage beträgt in der Regel weniger als 30 Tage, kann aber länger dauern, wenn die Anfrage komplizierter ist.
Senden Sie schriftliche Anfragen mit ausreichendem Identitätsnachweis an Customer Compliance, 15 Digital Avenue, London, W1D 7LF. Für eine korrekte Weiterleitung schreiben Sie "Data Subject Request" auf den Umschlag.
Wenn Sie sofort etwas benötigen, starten Sie einen Chat und wählen Sie „Informationsanfragen“ aus der Optionsliste. Der Betreiber leitet Ihre Anfrage an das Fachteam weiter.
Zu Prüfungszwecken werden Kopien aller Anfragen und Korrespondenz sicher aufbewahrt. Wenn Sie immer noch Probleme haben, können Sie Hilfe vom Büro des Informationskommissars oder der zuständigen regionalen Behörde erhalten. Nur Personen mit Erlaubnis können die sicheren Kanäle für diese Dinge nutzen. Vergessen Sie nicht, alle Ihre Kontaktinformationen und alle Belege anzugeben, die für Ihre Anfrage relevant sind. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie private Informationen weitergeben, damit Sie diese nicht versehentlich preisgeben.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
